微信咨詢(xún)
電話(huà)咨詢(xún)
7×24小時(shí)在線(xiàn)，提升品質(zhì)、降本增效
70%的在線(xiàn)用戶(hù)選擇"文字咨詢(xún)"
不論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái) 文字溝通是絕對(duì)主流
生成式AI的能力已超越人工客服
不論是速度、質(zhì)量還是穩(wěn)定性 AI均超人工客服
AI雖好，但諸多現(xiàn)實(shí)因素讓企業(yè)望而卻步
維護(hù)AI門(mén)檻高
系統(tǒng)使用成本高
100%托付AI不放心
過(guò)程全托管、性能高標(biāo)準(zhǔn)、按結(jié)果收費(fèi)
未來(lái)要引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
我們正在突破：良品率99.99%（次品率萬(wàn)分之一）。
八大核心能力增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值
個(gè)性化歡迎語(yǔ)
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增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)庫(kù)
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聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)并總結(jié)
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情感化引導(dǎo)
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長(zhǎng)期記憶
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監(jiān)督策略
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推送員工
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人工介入
“AI客服+人工監(jiān)督”解決方案是模式的創(chuàng)新
基于海量真實(shí)對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)訓(xùn)練，AI理解客戶(hù)需求更精準(zhǔn)
深入理解對(duì)話(huà)場(chǎng)景，捕捉用戶(hù)情緒，擬人化情感溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
14 年互聯(lián)網(wǎng)獲客與流量運(yùn)營(yíng)沉淀，有效提升轉(zhuǎn)化率，增加客戶(hù)留存
不同于一般的SaaS服務(wù)商，我們更懂企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防控
多場(chǎng)景無(wú)縫接入，全渠道智能服務(wù)
網(wǎng)站/小程序場(chǎng)景
7×24小時(shí)智能響應(yīng)，高效處理個(gè)性化需求
自動(dòng)解答產(chǎn)品/服務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、信息查詢(xún)等常見(jiàn)問(wèn)題，復(fù)雜場(chǎng)景無(wú)縫轉(zhuǎn)人工，服務(wù)更流暢。
抖音私信/評(píng)論場(chǎng)景
秒級(jí)響應(yīng)私信，抓住每一條商機(jī)
智能識(shí)別用戶(hù)需求，提供個(gè)性化解答，助力私域運(yùn)營(yíng)更高效，轉(zhuǎn)化更輕松。
微信客服全場(chǎng)景
精準(zhǔn)互動(dòng)，提升粉絲體驗(yàn)
智能響應(yīng)公眾號(hào)、視頻號(hào)粉絲咨詢(xún)，支持查詢(xún)、辦理等多場(chǎng)景服務(wù)，結(jié)合用戶(hù)畫(huà)像提供差異化互動(dòng)體驗(yàn)。
品牌智能體場(chǎng)景
打造品牌專(zhuān)屬智能體，重塑用戶(hù)交互體驗(yàn)
通過(guò)AI客服構(gòu)建企業(yè)品牌智能體，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化用戶(hù)交互與精準(zhǔn)服務(wù)，提升品牌形象與用戶(hù)滿(mǎn)意度，助力企業(yè)智能化升級(jí)。
先進(jìn)企業(yè)都選擇知效“AI客服+人工監(jiān)督”托管服務(wù)
咨詢(xún)轉(zhuǎn)化結(jié)果提高
人工工作量被替代
用戶(hù)體驗(yàn)提升
該應(yīng)用已入選亞馬遜AWS的AI應(yīng)用成功案例
一對(duì)一方案溝通、設(shè)計(jì)、交付與持續(xù)服務(wù)
溝通接入場(chǎng)景丨明確業(yè)務(wù)需求
專(zhuān)家一對(duì)一溝通丨明確合作方向
交付方案設(shè)計(jì)丨確定實(shí)施計(jì)劃
方案交付丨系統(tǒng)部署丨專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)